Vertrouwenspersoon
Careaz heeft vertrouwenspersonen voor cliënten, cliëntenvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg en een vertrouwenspersoon voor medewerkers, vrijwilligers en stagiaires.
Vertrouwenspersoon cliënten
Als cliënt van Careaz hebt u recht op onafhankelijke ondersteuning bij vragen en klachten over de zorg. De vertrouwenspersoon cliënten is er voor u, maar ook voor uw naaste familie. De vertrouwenspersoon luistert naar wat u vertelt, geeft advies of hulp bij het vinden van een oplossing of bij het indienen van een klacht.
Careaz heeft drie vertrouwenspersonen cliënten:
- Gemeente Aalten: mevrouw G.J. Lammers-Hakkert, telefoon 0315 65 13 27
- Gemeente Berkelland: mevrouw A. Looman, telefoon 0545 27 17 95
- Gemeenten Oost Gelre: mevrouw A.M. Maalderink-Busch, telefoon 06 137 907 16
De vertrouwenspersonen cliënten werken onafhankelijk van Careaz.
Vertrouwenspersoon medewerkers
Medewerkers, vrijwilligers en stagiaires van Careaz hebben recht op onafhankelijke ondersteuning bij vragen of klachten over het werken bij Careaz. Bijvoorbeeld bij ongewenst gedrag (agressie en geweld, seksuele intimidatie, pesten of discriminatie) van collega’s, leidinggevende of cliënten. De vertrouwenspersoon luistert, geeft advies en hulp bij het vinden van een oplossing of bij het indienen van een klacht.
Careaz heeft een vertrouwenspersoon medewerkers, die onafhankelijk werkt van Careaz.
