Bouwsteen 4: Leren en ontwikkelen

In de zorg verandert veel en snel. In onze strategische koers beschreven we de richting en hoe we hier per thema aan werken. Deze veranderingen vragen veel van onze medewerkers en van de organisatie. Niet iedereen kan dezelfde snelheid aan en dat is begrijpelijk. Daarom is het vergroten van ons verandervermogen een belangrijk onderdeel van ons werk voor de komende jaren.

We ondersteunen medewerkers actief tijdens veranderingen. We letten op hun veerkracht, leervermogen en wat zij in de praktijk nodig hebben. Zo zorgen we dat teams zich gesteund voelen en nieuwe werkwijzen stap voor stap kunnen toepassen.

Daarnaast bouwen we verder aan een organisatiecultuur die verandering mogelijk maakt. Dat betekent dat leiderschap en structuur helpen om mee te bewegen met wat nodig is. Medewerkers moeten ruimte ervaren om te leren, te groeien en samen verbeteringen te ontwikkelen.

Met deze aanpak zorgen we dat Careaz wendbaar blijft, medewerkers met vertrouwen veranderingen kunnen oppakken en onze zorg toekomstbestendig blijft voor cliënten, naasten en voor elkaar.

Careaz geeft medewerkers de ruimte om zich te scholen en om samen te leren van kwaliteitsinformatie. We zorgen voor een open en veilige werksfeer, waarin feedback, opnieuw kijken naar het werk en de dialoog vanzelfsprekend zijn. In 2025 stelden we voor alle zorgfuncties vast, wie welke taken en verantwoordelijkheden heeft.

Ook voor cliënten en hun naasten is aandacht voor leren en ontwikkelen belangrijk. Wij betrekken hen dan ook actief over wat beter kan.

Kortom, leren en ontwikkelen doen we samen met medewerkers, teams, leidinggevenden, beleids- en kwaliteitsmedewerkers én het netwerk rondom de cliënt. Dat doen we ook actief in samenwerking met cliëntenraden, beroepsorganisaties, academische werkplaatsen en andere partners. Reflectie speelt hierbij een belangrijke rol. Door regelmatig stil te staan bij onze doelen, manier van werken en resultaten, leren we met én van elkaar. Reflectie helpt ons niet alleen beter te worden, maar geeft medewerkers ook meer zeggenschap over hun werk.

We zien een toename in zorgintensiteit en complexiteit. In 2025 werkten we verder aan het verbeteren van onze werkprocessen rondom deze intensieve zorg. We maakten een voorstel om de rol van de verzorgende verder te verduidelijken aan de hand van de cliëntreis en we kregen meer inzicht in de samenwerking tussen behandelteams en zorgteams.